利用規約
• 狂犬病のワクチン接種証明書（一年以内の物）をご用意ください
・ ノミ、ダニの予防をされている事
• MIX犬は近い犬種をこちらで判断させて頂きます
・ 10歳以上のわんちゃんや持病があるわんちゃんは事前に相談させて下さい
・ 暴れたり噛み癖のあるワンちゃんの場合、事前にご報告をお願いします
ワンちゃんにも負担がかかる為、出来る所までの施術となり、その範囲のお代金だけ頂きます（高齢のワンちゃんも同様）
• 稀に普通より大きいワンちゃんの場合プラス料金をいただきます
• 毛玉や毛がフェルト状に固まっている子の場合、お時間が余分にかかりますので、30分ごとに500円ずつ加算させて頂きます
• シャンプーコースには爪切り、耳掃除、肛門絞り等が含まれています
・ わんちゃんの健康状態により施術を中断させて頂く場合がございます
• キャンセルポリシーに基づき、当日前日の場合2000円から3000円、無断キャンセルの場合は全額の料金が発生する場合がございます
・ 万が一わんちゃんに怪我をさせてしまった場合、動物病院の処置代金は当方にて負担させていただきます。ただし、通院費、医療費、賠償金につきましては、一切の責任を負いかねます
• 持病の悪化、自然災害など不可抗力によるものにつきましては、お客様負担となります
•車で伺いますので、路上駐車ではなく、駐車場の確保をお願い致します
・ワンちゃんの体調管理のため、適切な冷暖房をお願い致します
Q&A
Q予約はどうやってするの？
Aご予約は公式LINEからお願い致します
LINEをやられていない方や、苦手な方はお電話でも大丈夫ですが、昼間は電話に出られない事が多い為、夜にかけて頂ければ大丈夫です
Q予約は何日前までにするの？
A稀に、前日でも大丈夫な日もあるかもしれませんが、遅くても1週間前までにはお願い致します
Q高齢や持病があるわんちゃんでも大丈夫？
Aラインか、お電話で事前にご相談させて下さい
Q噛み癖や暴れる子もやってもらえるの？
A1人でやっていますので、できるところまでになり、その場合、全額ではなく、できた範囲の所までの金額をお支払い下さい
Q家の何処でトリミングするの？
Aシャンプーはお風呂場か、洗面所か、シンクをお借りしてやらせていただきます。その後は玄関やリビングなどで乾かしたり、カットしております。リビングの場合には下にシートを敷いて、最後シートの上の毛などを集めて持ち帰ります
Q どの位時間かかるの？
A チワワちゃんのシャンプーカットで1時間半位
プードルちゃんのシャンプーカットで3時間位かかります
Q移動費はどうやって決めてるの？
A 1km毎に100円を頂くんですが、1軒目から2軒目に移動する場合、距離がバラバラになる為、統ーして事業所のある自宅からお客様宅をGoogleマップでお調べして移動費を出させて頂きます
Q多頭飼いで2匹一緒にやってもらえるの？
Aもちろん大丈夫ですが、プードルちゃんの場合ですと2頭で6時間位（準備から片付けまで）長時間お邪魔する事になりますのでご了承ください
Qお支払い方法は？
A現金か、PayPayのお支払いとなっております
Q何か？用意する物はあるの？
Aバスタオルを2枚程、ご用意下さい。シャンプー後のタオルドライに使わせて頂きます（お家の慣れた匂いの物の方がわんちゃんは安心するそうです）
後はコンセントと、水場をお借りします
夏は熱中症、冬はヒートショックなどもありますので冷暖房をお願いしております
Q予約を変更、キャンセルしたい場合はどうするの？
A前日、当日ですとキャンセル料が発生しますので分かり次第すぐにご連絡頂ければ大丈夫です
飼い主様やわんちゃんの突然の体調不良などの場合はキャンセル料を頂きませんのでご安心下さい
Q部分カットや爪切りだけでも出張してくれるの？
A申し訳ございません。シャンプーセットからの出張となります。ただし、多頭飼いをされていて、1匹だけでもシャンプーセット以上のご利用を頂いている場合は他のわんちゃんの部分美容はやらせて頂きます
第一種動物取扱業
登録番号／第030325号
種別／保管
登録日／令和7年12月19日
有効期間／令和12年12月18日
事業所／大垣市福田町678-1
取扱責任者／菊地尚美
